Rujukan Laman

Maklumat Legal 21huat untuk Penjagaan dan Kesahan

Di 21huat, kami mematuhi segala peraturan dan undang-undang yang di wilayah yang disokong, memastikan anda dapat bermain dengan yakin dan selamat.

Touch 'n GoGrabPayBoost dan FPX

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Dasar dan Peraturan Platform Kami

21huat Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Platform 21huat beroperasi mengikut garis panduan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di Malaysia. Penggunaan wang seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya membolehkan transaksi yang pantas dan selamat, dengan pengesahan serta pengeluaran yang dikendalikan mengikut protokol yang ketat. Semua aktiviti adalah berdasarkan arahan dan

1
landasan undang-undang, dengan maklumat lengkap disediakan bagi membantu anda memahami hak dan tanggungjawab sebagai pengguna.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN BERKAITAN

Hubungi Kami untuk Maklumat Lebih Lanjut

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai undang-undang dan tatacara penggunaan platform, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui pelbagai saluran. Kami sedia membantu dari segi maklumat pengenalan, pengesahan, dan isu berkaitan ketelusan dan keselamatan pembayaran. Layari laman sokongan, emel, atau telefon untuk membantu anda memahami proses dan hak anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hampir 24 jam, pasukan sokongan kami bersedia membantu anda melalui e-mel untuk sebarang isu undang-undang dan pembayaran.

Sokongan Telefon

Dapatkan bantuan pantas melalui pusat panggilan kami dari pukul 9 pagi hingga 9 malam, khusus untuk pertanyaan berkaitan pengesahan dan pengeluaran.

Chat Langsung

Berhubung terus melalui perkhidmatan chat di laman web untuk maklumat segera tentang prosedur dan peraturan platform.

KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Pengendalian Data dan Keselamatan Maklumat

Di 21huat, kami komited terhadap keselamatan data dan maklumat peribadi anda. Maklumat anda disimpan secara selamat dan digunakan hanya untuk tujuan pengesahan dan pengurusan akaun, selaras dengan undang-undang tempatan.

Pengurusan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda dengan selamat dan hanya untuk tujuan pengesahan serta pengurusan akaun, selaras dengan undang-undang tempatan.

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan untuk meningkatkan pengalaman anda di platform, memastikan navigasi dan transaksi berjalan lancar dan selamat.

Sambungan Selamat

Protokol keselamatan digunakan untuk melindungi maklumat pembayaran dan data akaun anda ketika berhubung di platform.

Penghantaran Maklumat

Anda boleh menghubungi kami untuk sebarang kemaskini data melalui alamat sokongan dan permintaan maklumat tentang data peribadi anda.

Dasar Penamatan

Maklumat yang kami simpan tidak digunakan selepas penutupan akaun, dan proses penuh penghapusan maklumat akan dipatuhi mengikut undang-undang.

Hubungi Untuk Perubahan

Jika anda ingin meminta perubahan atau membanci maklumat, pasukan sokongan kami bersedia membantu melalui saluran rasmi.

Soalan Lazim Berkenaan Undang-Undang dan Penggunaan

Di bawah adalah jawapan kepada beberapa soalan berkaitan undang-undang, hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform di Malaysia serta cara penggunaan dan maklumat pengesahan yang perlu diketahui.

Penggunaan platform adalah sah di Malaysia selagi anda mematuhi undang-undang tempatan dan menggunakan kaedah pembayaran yang disokong di wilayah yang disokong. Pastikan anda berumur mengikut had yang sah dan menggunakan dokumen pengenalan yang sah apabila diperlukan.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk meminta kemaskini maklumat, membanci data, atau membatasi penggunaan maklumat mengikut hak anda sebagai pengguna di bawah undang-undang tempatan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi menggunakan protokol keselamatan terkini, dan pengesahan dilakukan mengikut garis panduan yang ketat untuk memastikan maklumat anda selamat.

Anda boleh log masuk ke akaun anda untuk melihat rekod transaksi, pengesahan deposit dan pengeluaran, serta maklumat lain berkaitan aktiviti akaun secara langsung di platform.

Ya, anda berhak untuk meminta maklumat tentang data yang kami simpan, serta membanci atau meminta penghapusan maklumat tersebut mengikut arahan yang sah di bawah undang-undang yang berkuat kuasa.

Segera hubungi pasukan sokongan kami untuk melaporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan. Kami akan membantu menyekat akaun dan menyemak semua transaksi berkaitan untuk memastikan keselamatan anda.

Ya, 21huat beroperasi mengikut undang-undang dan garis panduan yang berkaitan di wilayah yang disokong, termasuk pengendalian data dan transaksi kewangan. Kami sentiasa pantau perubahan undang-undang untuk kekal patuh dan selamat digunakan.

Maklumat Legal 21huat untuk Penjagaan dan Kesahan

Hubungi Kami untuk Maklumat Lebih Lanjut

E-mel Sokongan

Sokongan Telefon

Chat Langsung

Pengendalian Data dan Keselamatan Maklumat

Pengurusan Data

Penggunaan Cookies

Sambungan Selamat

Penghantaran Maklumat

Dasar Penamatan

Hubungi Untuk Perubahan

Soalan Lazim Berkenaan Undang-Undang dan Penggunaan

01 Bagaimana saya boleh memastikan penggunaan platform adalah sah di Malaysia?

02 Apa yang perlu saya lakukan jika mempunyai isu berkenaan data peribadi saya?

03 Adakah transaksi pembayaran saya dilindungi dengan baik?

04 Bagaimana saya mengakses maklumat transaksi dan pengesahan saya?

05 Bolehkah saya membanci maklumat yang disimpan tentang saya?

06 Apa yang harus saya lakukan jika saya mengesyaki aktiviti tidak sah di akaun saya?

07 Adakah platform ini mematuhi semua undang-undang yang relevan?

Halaman Berkaitan